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有疑问、账号遇到问题,或者发现哪里不对?写信给我们,团队里会有人认真读每一封信。
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我们绝不会 向你索要密码
团队成员绝不会向你索要密码,无论通过邮件、在游戏里还是在 Discord 上。写信给我们时,也不要附上密码。凡是向你索要密码的,都是骗子。
来信请写明
- 你的账号名(如果已经有账号)。不要写密码。
- 发生了什么,以及发生的时间:日期和大概的时刻(请注明时区)。
- 当时你在做什么,以及错误提示的原文。
- 如果有帮助,可以附上截图。
涉及账号的事,我们只会回复到账号绑定的电子邮箱,也绝不会仅凭一封邮件就更改你的密码、电子邮箱或账号信息。
回复时间
我们通常会在几天内回复。我们的团队不大,忙的时候可能会慢一些。
被封禁或禁言了?
如果你认为账号受到的封禁或禁言有误,可以提出申诉。



